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Floen 공식 매뉴얼

ERP를 실제로 운영할 수 있도록 기능의 구조, 메뉴 경로, 주요 필드, 권한, 예외 상황을 업무별로 정리합니다.

Manual Finder

문서 검색

업무명, 메뉴명, 문제 상황을 입력하면 공식 매뉴얼로 바로 이동할 수 있습니다.

전체 42개 문서

처음 설정과 운영자가 자주 여는 문서를 먼저 보여줍니다.

시작하기계정과 워크스페이스

Floen 계정 만들기

소유자 계정, 로그인 세션, 초기 비밀번호 정책을 설명합니다.

시작하기계정과 워크스페이스

워크스페이스 생성

회사 단위 ERP 공간을 만들고 국가, 언어, 시작 구성을 적용합니다.

시작하기계정과 워크스페이스

ERP 입장

포털에서 ERP로 이동하는 인증 흐름과 접근 거부 원인을 설명합니다.

시작하기계정과 워크스페이스

첫 관리자 체크리스트

도입 직후 관리자가 먼저 확인할 회사 정보, 직원, 업무 범위를 정리합니다.

ERP 기본 사용법화면 조작

검색, 필터, 그룹

많아지는 데이터를 담당자, 상태, 기간, 태그 기준으로 찾아봅니다.

ERP 기본 사용법화면 조작

활동과 후속 업무

전화, 이메일, 미팅, 할 일을 특정 업무 문서에 연결합니다.

ERP 기본 사용법화면 조작

연락처

고객, 공급업체, 담당자, 청구지와 배송지 기준을 관리합니다.

ERP 기본 사용법화면 조작

데이터 가져오기와 내보내기

엑셀/CSV 파일을 ERP 필드에 맞춰 등록하거나 검토합니다.

판매견적과 주문

견적서 작성

고객, 품목, 단가, 세금, 유효기간을 입력해 견적서를 만듭니다.

판매견적과 주문

견적을 판매 주문으로 확정

고객 승인 후 주문을 확정하고 후속 납품과 청구를 준비합니다.

판매견적과 주문

납품 수량 기준 청구

주문 수량이 아니라 실제 납품된 수량을 기준으로 청구합니다.

판매견적과 주문

가격표와 할인

고객군, 기간, 수량에 따른 판매 가격 정책을 관리합니다.

처음 가입한 소유자와 관리자

시작하기

가입, 로그인, 워크스페이스 생성, ERP 입장까지 처음 사용하는 순서를 설명합니다.

카테고리 열기

계정과 워크스페이스

Floen 포털에서 회사를 만들고 ERP 공간으로 들어가기 전까지의 기본 절차입니다.

  • Floen 계정 만들기

    소유자 계정, 로그인 세션, 초기 비밀번호 정책을 설명합니다.

    공식 문서
  • 워크스페이스 생성

    회사 단위 ERP 공간을 만들고 국가, 언어, 시작 구성을 적용합니다.

    공식 문서
  • ERP 입장

    포털에서 ERP로 이동하는 인증 흐름과 접근 거부 원인을 설명합니다.

    공식 문서
  • 첫 관리자 체크리스트

    도입 직후 관리자가 먼저 확인할 회사 정보, 직원, 업무 범위를 정리합니다.

    공식 문서

모든 사용자

ERP 기본 사용법

모든 앱에서 공통으로 쓰는 목록, 검색, 필터, 활동, 연락처, 가져오기 기능을 다룹니다.

카테고리 열기

화면 조작

목록, 칸반, 검색창, 필터 저장처럼 반복적으로 쓰는 조작 방식입니다.

  • 검색, 필터, 그룹

    많아지는 데이터를 담당자, 상태, 기간, 태그 기준으로 찾아봅니다.

    공식 문서
  • 활동과 후속 업무

    전화, 이메일, 미팅, 할 일을 특정 업무 문서에 연결합니다.

    공식 문서
  • 연락처

    고객, 공급업체, 담당자, 청구지와 배송지 기준을 관리합니다.

    공식 문서
  • 데이터 가져오기와 내보내기

    엑셀/CSV 파일을 ERP 필드에 맞춰 등록하거나 검토합니다.

    공식 문서

영업 담당자, 영업 관리자, 운영 담당자

판매

고객 관리, 견적서, 판매 주문, 가격 정책, 납품과 청구 연결을 설명합니다.

카테고리 열기

견적과 주문

고객에게 제안하고 확정된 주문을 납품과 청구로 연결하는 흐름입니다.

  • 견적서 작성

    고객, 품목, 단가, 세금, 유효기간을 입력해 견적서를 만듭니다.

    공식 문서
  • 견적을 판매 주문으로 확정

    고객 승인 후 주문을 확정하고 후속 납품과 청구를 준비합니다.

    공식 문서
  • 납품 수량 기준 청구

    주문 수량이 아니라 실제 납품된 수량을 기준으로 청구합니다.

    공식 문서
  • 가격표와 할인

    고객군, 기간, 수량에 따른 판매 가격 정책을 관리합니다.

    공식 문서

고객 활동

리드, 영업 기회, 후속 연락을 주문 전 단계에서 관리합니다.

  • 리드를 영업 기회로 전환

    문의나 잠재 고객을 실제 파이프라인으로 옮깁니다.

    공식 문서
  • 다음 활동 예약

    고객에게 해야 할 후속 연락을 담당자와 마감일 기준으로 남깁니다.

    공식 문서
  • 파이프라인 보고

    단계별 예상 매출과 병목을 확인합니다.

    공식 문서

구매 담당자, 창고 담당자, 정산 담당자

구매

구매 요청, 발주, 입고, 공급업체 청구서 대조까지 매입 흐름을 설명합니다.

카테고리 열기

구매 업무 흐름

공급업체와 거래 조건을 확인하고 실제 입고와 청구로 이어지는 과정입니다.

  • 구매 요청을 발주서로 확정

    견적 요청을 공급업체 발주로 확정합니다.

    공식 문서
  • 구매 상품 입고 처리

    발주한 상품이 들어왔을 때 수량과 상태를 반영합니다.

    공식 문서
  • 공급업체 청구서 대조

    공급업체 청구서를 발주서와 입고 내역에 맞춰 확인합니다.

    공식 문서

창고 담당자, 구매/판매 운영자, 재고 관리자

재고

상품, 창고, 입출고, 내부 이동, 실사, 로트/일련번호 추적을 설명합니다.

카테고리 열기

상품과 창고

판매와 구매의 결과가 실제 재고로 이어지도록 기준 데이터를 정리합니다.

  • 재고 상품 기본 설정

    상품 유형, 단위, 추적 방식, 판매/구매 여부를 설정합니다.

    공식 문서
  • 창고 내부 이동

    위치나 창고 사이에서 상품을 이동합니다.

    공식 문서
  • 재고 실사와 조정

    실제 재고와 시스템 수량이 다를 때 차이를 기록합니다.

    공식 문서
  • 로트와 일련번호

    유통기한, 제조번호, 개별 장비번호를 추적합니다.

    공식 문서

정산 담당자, 회계 담당자, 관리자

청구와 회계

고객 청구서, 공급업체 청구서, 결제, 세금, 원장, 재무 보고를 설명합니다.

카테고리 열기

청구와 결제

매출과 매입 청구서를 확정하고 결제 상태를 추적합니다.

  • 고객 청구서 발행

    판매 주문, 납품, 직접 청구 기준으로 청구서를 만듭니다.

    공식 문서
  • 공급업체 청구서

    매입 청구서를 발주와 입고 내역에 맞춰 확인합니다.

    공식 문서
  • 결제 등록

    고객 입금이나 공급업체 지급을 청구서와 연결합니다.

    공식 문서
  • 은행 거래 대조

    실제 은행 입출금과 ERP 결제 기록을 맞춥니다.

    공식 문서

세금과 보고

한국 부가세, 계정 원장, 재무제표 검토 기준을 정리합니다.

  • 부가세 10% 적용 기준

    국내 매출/매입의 기본 세금 적용과 예외를 설명합니다.

    공식 문서
  • 재무 보고와 원장

    재무상태표, 손익계산서, 시산표, 총계정원장을 확인합니다.

    공식 문서

생산 관리자, 제조 담당자, 운영 관리자

제조

BOM, 제조 주문, 자재 소요, 생산 완료와 프로젝트 작업 연결을 설명합니다.

카테고리 열기

생산 기준

완제품을 만들기 위한 자재 기준과 생산 진행을 관리합니다.

  • 자재명세서 만들기

    완제품 하나를 만들기 위해 필요한 원자재와 수량을 정의합니다.

    공식 문서
  • 제조 주문 처리

    BOM 기준으로 생산을 시작하고 완료 입고까지 진행합니다.

    공식 문서
  • 생산 전 자재 가능 수량 확인

    필요 자재, 현재고, 예약 수량, 부족분 처리 방식을 확인합니다.

    공식 문서

프로젝트 관리자, 팀원, 고객지원 담당자

프로젝트와 서비스

프로젝트 작업, 시간 기록, 고객지원, 현장 서비스 같은 실행 업무를 설명합니다.

카테고리 열기

프로젝트 실행

작업을 담당자와 마감일 기준으로 나누고 진행 상태를 추적합니다.

  • 프로젝트 작업 만들기

    프로젝트를 작업 단위로 나누고 담당자와 마감일을 지정합니다.

    공식 문서
  • 프로젝트 진행판 점검

    단계별 상태, 지연 사유, 다음 조치를 확인합니다.

    공식 문서
  • 작업시간 기록

    프로젝트나 고객 업무에 투입한 시간을 기록합니다.

    공식 문서

소유자, 관리자, 결제 담당자

Floen 포털

워크스페이스, 직원 계정, 권한, 구독 상태, 지원 접속 요청을 설명합니다.

카테고리 열기

계정과 구독

Floen 서비스가 직접 소유하는 포털 관리 영역입니다.

  • 직원 계정 생성

    관리자가 직원 아이디와 초기 비밀번호를 만들어 ERP 사용을 허가합니다.

    공식 문서
  • 직원 비밀번호 초기화

    직원이 비밀번호를 잊었을 때 임시 비밀번호를 발급합니다.

    공식 문서
  • 구독 상태와 ERP 접근

    구독 상태에 따라 ERP 입장이 가능한지 확인합니다.

    공식 문서
  • 요금제 적합성 검토

    현재 사용 인원과 업무 범위가 요금제와 맞는지 확인합니다.

    공식 문서

모든 사용자, 관리자, 고객지원 담당자

문제 해결

접근 오류, 권한, 언어, 샘플 데이터, 문의 전 확인사항을 정리합니다.

카테고리 열기

자주 발생하는 문제

지원 문의 전에 확인해야 할 기본 진단 순서입니다.

  • 접근 오류 문의

    ERP 입장이나 권한 오류가 발생했을 때 필요한 정보를 모읍니다.

    공식 문서
  • 언어와 데이터 초기 상태

    한국어가 섞여 보이거나 직접 입력하지 않은 데이터가 보일 때 확인합니다.

    공식 문서
  • 기존 데이터 출처 확인

    새 워크스페이스에 직접 입력하지 않은 데이터가 보일 때 구분합니다.

    공식 문서
  • 사용자 언어 확인

    메뉴 일부가 영어로 보일 때 사용자 언어와 번역 적용 상태를 확인합니다.

    공식 문서