업무 가이드
고객 청구서
판매 주문에서 청구서를 만들고 결제, 환불, 대변전표까지 처리합니다.
- 대상 사용자
- 영업 운영, 정산 담당자
- ERP 연결 위치
- 청구서 발행 > 고객 청구서
청구서 발행
고객 청구서는 판매 주문, 납품, 수동 청구 중 하나로 생성됩니다. 청구 대상, 품목, 세금, 지급 조건을 확인한 뒤 고객에게 발송합니다.
- 청구서 초안 작성
- 세금과 금액 확인
- 지급 조건 설정
- 고객 발송
- 결제 상태 추적
환불과 조정
반품, 가격 조정, 잘못된 청구가 발생하면 대변전표나 환불 절차로 이력을 남깁니다. 운영 중에는 원본 삭제보다 정정 문서를 남기는 방식이 안전합니다.
업무별 매뉴얼